Nevyhovující zboží nám můžete do 14 dnů od jeho převzetí bez problémů vrátit. Zaslat zpět můžete celou objednávku nebo třeba jen její část.

Originální krabici od bot PROSÍM nepolepujte, nepopisujte a jinak neničte, zabalte ji do dalšího obalu - postačí zabalit do papíru nebo vložit do jiné větší krabice od čehokoliv.

Pokud vracíte pouze část objednávky a hodnota stávající objednávky tak klesne pod hranici, kdy máte nárok na poštovné zdarma, bude cena dopravy stržena z vrácené platby. Děkujeme za pochopení.

Vrácení přes Zásilkovnu - ve formuláři zvolte "vlastní dopravu", balíček zaneste na pobočku Zásilkovny a obsluze nahlaste kód : 97420874 (nepotřebujete vytisknutý štítek, o to se postarají na Zásilkovně)

Za zpětné odeslání účtujeme 69 Kč, tato částka bude stržena z vrácené platby

Pokud zákazník platil kartou, vrací se mu peníze zpět na stejnou kartu, kterou byla původní platba hrazena. Stejně tak v případě online převodu přes platební bránu Comgate.