Vrácení zboží

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ do 14 dnů od převzetí:

v dolní části této stránky klikněte na "vrátit objednávku" - vrátit můžete část nebo celou objednávku
VE FORMULÁŘI ZVOLTE PREFEROVANOU PŘEPRAVU (GLS Parcelshop, PPL Parcelshop, vlastní doprava)
vrátit lze i přes Zásilkovnu (v Retino formuláři zvolte v tomto případě možnost vlastní doprava) - vratkový kód pro Zásilkovnu najdete na Vaší faktuře ke zboží
zabalte nevyhovující zboží, přiložte lísteček s Vaším jménem nebo číslem objednávky - originální krabici od bot PROSÍM nepolepujte, nepopisujte a jinak neničte, zabalte ji do dalšího obalu
řiďte se pokyny z vratkového portálu Retino (nutnost tisku štítku apod.)
balíček zaneste na zvolenou pobočku (za službu vrácení účtujeme 69 Kč, které budou strženy z vrácené částky)
případně zašlete jiným způsobem na vlastní náklady k nám na fakturační adresu (nezasílejte na dobírku)
zboží k nám dorazí za cca 4-7 dní, o této skutečnosti Vás budeme informovat emailem
následně vytvoříme dobropis a zasíláme peníze na Váš účet - lhůta stanovená zákonem je 14 dní od převzetí zboží, ale v drtivé většině případů vracíme platbu do pár dnů

Pokud vracíte pouze část objednávky a hodnota stávající objednávky tak klesne pod hranici, kdy máte nárok na poštovné zdarma, bude cena dopravy stržena z vrácené platby. Děkujeme za pochopení.